Tanggal 17 September 2026 lalu saya berkesempatan mengikuti ASUS No.1 Quality & Service Media Gathering di Semarang. Awalnya saya membayangkan acara ini akan seperti gathering produk pada umumnya. Ada presentasi, melihat-lihat laptop terbaru, mendengarkan penjelasan soal spesifikasi, lalu pulang membawa informasi baru.
Ternyata tidak sesederhana itu.
Yang menarik dari gathering ASUS kali ini justru bukan hanya soal laptop apa yang diperkenalkan, tetapi bagaimana ASUS menunjukkan bahwa sebuah laptop bukan cuma soal spesifikasi yang tertulis di kotak. Ada ketangguhan, layanan setelah pembelian, pilihan yang bisa disesuaikan dengan gaya penggunanya, sampai teknologi AI yang semakin dekat dengan aktivitas sehari-hari.
Dari semua aktivitas yang saya ikuti hari itu, ada satu pengalaman yang sampai sekarang masih saya ingat, yaitu menjatuhkan laptop. Iya, MENJATUHKAN LAPTOP.
ASUS No.1 Quality & Service, Apa yang Ditawarkan?
Salah satu bagian yang menarik perhatian saya adalah area durability test. Di sini kami semua peserta gathering bisa melihat dan mencoba langsung bagaimana laptop ASUS diuji ketahanannya.
ASUS menjelaskan bahwa sejumlah laptopnya telah melalui pengujian berstandar militer MIL-STD 810H. Pengujian tersebut mencakup beberapa kondisi, termasuk guncangan, suhu ekstrem, kelembapan, hingga tekanan udara rendah. Tapi mendengar penjelasan tentang laptop yang tangguh tentu berbeda dengan mengalaminya sendiri loh.
Saat itu saya mendapat kesempatan mencoba salah satu pengujian ketahanan laptop. Saya memegang laptop dengan kedua tangan, lalu bersiap menjatuhkannya ke lantai. Kelihatannya gampang, tapiii.... Begitu laptop sudah berada di tangan, jujur saja saya deg-degan. Takut banget, malah. “Benar nih harus dijatuhkan?”
Laptop itu kemudian saya lepaskan dari tangan. Bruk! Hiks, laptop benar-benar jatuh ke lantai. Beberapa detik setelahnya adalah momen yang cukup menegangkan. Saya memperhatikan laptop tersebut, berharap tidak ada sesuatu yang terjadi.
Ternyata laptop masih bisa menyala. Alhamdulillah... Laptop tersebut juga masih bisa digunakan secara normal setelah terjatuh. Saya yang awalnya deg-degan justru jadi lega sekaligus sedikit takjub. Selama ini kalau laptop jatuh, yang kebayang justru ntar kalau rusak berapa biaya servisnya.
Pengalaman sederhana itu membuat pembahasan soal durability jadi penting banget. Saya tidak hanya mendengar bahwa laptop ASUS telah melewati berbagai pengujian ketahanan, tetapi juga mengalami sendiri bagaimana rasanya melakukan salah satu uji tersebut.
Bukan berarti setelah ini laptop boleh dilempar-lempar seenaknya yaa... Jangan juga tiba-tiba menguji laptop sendiri di rumah hanya karena membaca artikel ini. 😄
Pengalaman tersebut setidaknya memberi gambaran bahwa ketahanan perangkat memang menjadi salah satu hal yang patut diperhatikan, terutama untuk laptop yang digunakan setiap hari dan dibawa ke berbagai tempat.
Garansi Laptop ASUS Kini Lebih Panjang
Hal lain yang cukup menarik perhatian saya dari acara ini adalah pembahasan mengenai layanan purnajual. Untuk lini tertentu seperti ProArt, Zenbook, Vivobook S, dan Vivobook Flip, ASUS memberikan hingga tiga tahun garansi internasional dan hingga tiga tahun ASUS VIP Perfect Warranty yang mencakup perlindungan terhadap kerusakan akibat kecelakaan atau accidental damage.
Ada juga ketentuan berbeda untuk lini produk lainnya. Misalnya, seri Vivobook klasik mendapatkan hingga dua tahun garansi internasional dan hingga dua tahun perlindungan accidental damage.
Buat saya, pembahasan soal garansi seperti ini penting karena membeli laptop sebenarnya bukan berhenti ketika transaksi selesai. Justru setelah laptop dibawa pulang, cerita sebenarnya dimulai. Laptop dipakai bekerja, dibawa bepergian, dimasukkan ke tas, dibuka berkali-kali dalam sehari, dan mungkin sesekali mengalami kejadian yang tidak kita rencanakan. Seperti laptop yang jatuh tadi.
Bedanya, kalau kejadian itu benar-benar terjadi dalam kehidupan sehari-hari, tentu kita berharap ada layanan yang bisa membantu.
141 Titik Service Center ASUS di Indonesia
Saat ini ASUS memiliki 141 titik layanan resmi di Indonesia. Untuk pengguna yang bepergian ke luar negeri, ASUS juga menyediakan dukungan layanan internasional di lebih dari 90 negara.
Untuk lini premium seperti Zenbook dan ProArt, tersedia pula beberapa layanan seperti Fastlane, Free Round-Trip Shipping, dan Laptop Spa.
Bagi saya, informasi seperti ini mungkin memang tidak semenarik melihat laptop dengan warna baru atau mencoba fitur AI. Tetapi justru hal-hal seperti inilah yang sering baru kita pikirkan ketika sudah membutuhkan. Laptop secanggih apa pun tetap merupakan perangkat yang bisa mengalami masalah.
Ketika masalah itu terjadi pada laptop, yang kita butuhkan bukan hanya produk yang bagus, tetapi juga tempat bertanya dan mendapatkan bantuan.
Pick Your Vibe, Laptop Tidak Lagi Tampil Membosankan
ASUS menghadirkan beberapa pilihan warna untuk lini Vivobook 14 dan Vivobook Go 14. Vivobook 14 hadir dalam pilihan Cool Silver, Platinum Gold, dan Quiet Blue, sementara Vivobook Go 14 tersedia dalam Cool Silver, Grey Green, dan Mixed Black.
Buat saya yang sehari-hari berkutat dengan laptop untuk menulis, membuat konten, mengedit foto, browsing, dan berbagai pekerjaan lainnya, pilihan warna seperti ini memang menarik. Laptop sekarang bukan lagi sekadar benda yang diletakkan di meja. Ia bisa ikut dibawa ke cafe, ruang meeting, acara komunitas, bahkan menemani kita bekerja dari rumah. Jadi wajar kalau akhirnya kita juga ingin perangkat yang terasa sesuai dengan selera pribadi.
Konsep Pick Your Vibe ini juga hadir lewat aksesori seperti Marshmallow Keyboard dan Marshmallow Mouse dengan pilihan warna pastel. Melihat imyutnya aneka aksesori itu, saya jadi berpikir bahwa ternyata urusan laptop pun sekarang bisa punya unsur “ini gue banget”.
ASUS Vivobook 14 untuk Kebutuhan Kerja
Salah satu produk unggulan adalah ASUS Vivobook 14 yang diposisikan sebagai “Laptop Kerja Terbaik”. ASUS Vivobook 14 hadir dalam beberapa pilihan konfigurasi, termasuk prosesor Intel, Snapdragon, dan AMD, tergantung variannya. Pilihan warnanya pun berbeda-beda sesuai model.
Kalau melihat dari kebutuhan saya sebagai blogger dan content creator, laptop seperti ini memang dekat dengan aktivitas sehari-hari. Menulis artikel, membuka banyak tab browser, mencari referensi, mengedit foto, membuat materi konten, sampai mengikuti meeting online adalah aktivitas yang sudah menjadi bagian dari pekerjaan.
Makanya, ketika memilih laptop, saya pribadi tidak hanya melihat angka spesifikasi. Saya juga membayangkan, “Kalau laptop ini saya pakai setiap hari, apakah nyaman?”
Pertanyaan yang sederhana, tetapi justru penting.
ASUS Vivobook Go 14 untuk Pelajar
Sementara itu, ASUS Vivobook Go 14 ditujukan untuk kebutuhan pelajar, sehingga layak menyandang predikat “Laptop Pelajar Terbaik”.
Vivobook Go 14 hadir dalam pilihan Cool Silver, Grey Green, dan Mixed Black, dengan beberapa pilihan prosesor AMD sesuai variannya. Penggunaannya pun menyesuaikan kebutuhan pelajar. Mengerjakan tugas, mencari bahan pelajaran, mengikuti kelas online, membuat presentasi, atau sekadar menikmati hiburan setelah belajar.
Yang menarik bagi saya, laptop untuk pelajar pun sekarang tidak harus terlihat kaku. Pilihan warna dan desain membuat perangkat kerja sekaligus belajar terasa lebih personal.
Ketika Laptop Mulai Punya AI
ASUS memperkenalkan ekosistem laptop AI dengan kemampuan NPU lebih dari 50 TOPS dan hingga 80 TOPS pada varian tertentu. ASUS juga menghadirkan Omni Virtual Assistant yang dapat digunakan secara lokal tanpa koneksi internet.
Ada pula ASUS Zenni Claw AI Agent yang dirancang untuk memahami tujuan pengguna dan membantu menjalankan berbagai tugas secara bertahap.
Kalau mendengar istilah AI seperti ini, saya biasanya langsung membayangkan sesuatu yang rumit. Padahal semakin ke sini, AI justru diarahkan untuk membantu pekerjaan sehari-hari menjadi lebih praktis.
Bagi content creator misalnya, laptop bukan hanya tempat mengetik. Ia bisa menjadi tempat mencari informasi, membuat presentasi, mengolah ide, editing, sampai membantu berbagai pekerjaan yang sebelumnya harus dilakukan satu per satu.
Jadi, teknologi AI yang ditawarkan ASUS ini menarik bukan hanya karena istilah “AI”-nya, tetapi karena bagaimana teknologi tersebut bisa digunakan dalam aktivitas nyata.
Apa yang Saya Bawa Pulang dari ASUS Gathering Semarang?
Kalau harus memilih beberapa hal yang paling saya ingat dari gathering ASUS kali ini, mungkin ada tiga hal menarik yang bisa jadi highlight-nya.
1. Ketangguhan
Pengalaman menjatuhkan laptop tadi jelas menjadi bukti yang paling saya ingat. Saya yang awalnya takut laptopnya rusak justru melihat laptop tetap menyala dan dapat digunakan setelah terjatuh.
2. Layanan purnajual
Setelah membeli laptop, kita tentu akan menggunakannya selama bertahun-tahun. Jadi garansi dan kemudahan mendapatkan layanan menjadi bagian penting dari pengalaman menggunakan sebuah perangkat.
3. Personalisasi
Pilihan warna, aksesori, sampai fitur AI membuat laptop semakin bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan gaya masing-masing pengguna.
Selain ketiga hal di atas, ada satu hal penting lainnya yang tidak bisa diabaikan. memilih laptop ternyata tidak selalu sesederhana membandingkan spesifikasi di atas kertas. Ada pengalaman ketika menggunakannya, ada rasa nyaman, ada kekhawatiran ketika perangkat mengalami sesuatu. Juga muncul kebutuhan akan layanan ketika terjadi masalah. Ada pula pertimbangan tentang bagaimana AI bisa membantu pekerjaan kita.
Laptop Pilihan Sesuai Aktivitas Kita
Selama ini kita sering membicarakan laptop berdasarkan prosesor, RAM, penyimpanan, layar, atau berbagai angka lainnya. Semua itu tentu penting. Tetapi sebagai pengguna, saya juga memikirkan hal-hal yang lebih sederhana.
Misal, apakah laptop ini cukup tangguh untuk menemani aktivitas saya? Kalau sesuatu terjadi, apakah ada layanan yang bisa membantu? Apakah tampilannya sesuai dengan selera saya? Apakah teknologi yang ada di dalamnya benar-benar bisa membantu pekerjaan sehari-hari?
Pengalaman menjatuhkan laptop di acara ASUS kemarin mungkin hanya berlangsung beberapa detik. Laptop diangkat, dicek, dinyalakan, lalu ternyata masih baik-baik saja. Tapi justru beberapa detik itulah yang paling saya ingat.
Saat tangan saya melepaskan laptop dan mendengar bunyi “bruk”, separuh nyawa saya seperti ikut tercabik. Ketika laptop itu kembali menyala, rasanya seperti mendapat jawaban kecil dari semua pembahasan tentang durability yang saya dengar hari itu.
Setelah mengalami sendiri menjatuhkan laptop, mendapatkan informasi lengkap tentang layanan purnajual hingga menyaksikan beragam pilihan dan fitur AI pada berbagai laptop ASUS, jadi kepikiran deh. Ternyata memilih laptop memang tidak sekadar baca spesifikasinya melulu.
Nah, jika teman-teman harus memilih, mana yang paling bikin tenang? Laptop yang tahan banting, layanan purnajual yang jelas, atau fitur dan tampilan yang paling pas dengan style kita? Share yaaa jawabanmu di kolom komentar. Penasaran selama ini pengguna laptop lebih sering memilih perangkatnya berdasarkan apa sih?
0 komentar